Je rencontre un problème sur le site, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez un problème sur l'application, vous pouvez contacter notre support. Pour cela, cliquez sur "Profil", "Amis", puis "Accéder au support". Notre équipe fera le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Allez dans "Profil", puis "Mon compte". Vous pourrez modifier votre description et les autres champs proposés si besoin. Vous pouvez également changer votre photo de profil.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, rendez-vous dans "Profil", puis "Mon compte", et cliquez sur "Supprimer mon compte". La suppression est définitive, si vous voulez revenir sur l'application, il faudra créer un nouveau compte.

Comment trouver des personnes partageant mes hobbies ?

Tout d'abord, accédez à la section "Mes hobbies" puis notez chaque centre d'intérêt pour pouvoir être mis en relation avec des personnes basées sur vos préférences. Ensuite, direction la page "Matchs", sur laquelle les profils qui vous ressemblent seront affichés.

Comment fonctionne la géolocalisation ?

La géolocalisation vous permet de trouver des utilisateurs proches de vous. Vos coordonnées exactes ne sont jamais partagées pour garantir votre sécurité. Si la géolocalisation ne marche pas, vérifiez les paramètres de votre appareil, ou de votre navigateur.

Je souhaite personnaliser mes critères de mise en relation avec d'autres personnes, comment puis-je faire ?

Pour personnaliser vos critères de mise en relation, rendez-vous sur la page "Matchs". Ensuite, vous pouvez cliquer sur le bouton correspondant, et choisir le nombre de kilomètres maximum pour la recherche, ainsi que filtrer sur le genre des personnes.

Puis-je signaler un utilisateur inapproprié ?

Oui, ouvrez le profil de l’utilisateur, cliquez sur "Signaler" et choisissez la raison. Notre équipe examinera rapidement votre signalement, et prendra les mesures nécessaires.

Comment éviter les fraudes ou comportements malveillants ?

Ne partagez jamais vos informations personnelles sensibles (adresse, numéro de carte bancaire) via l’application. Contactez notre support si vous avez des doutes.